派遣薬剤師が人間関係でトラブル！店舗変更と時給4000円→4200円の実体験

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• 派遣先の人間関係が悪かったらどうしよう？
• 派遣薬剤師が職場でトラブルに遭ったら、派遣会社は対応してくれる？

派遣薬剤師として働く際、こうした不安を感じる方もいるのではないでしょうか。

私は三重県の調剤薬局で、時給4,000円の派遣薬剤師として働いた経験があります。

最初は順調に勤務していましたが、約1年が経過したころ、異動してきた事務スタッフとの間でトラブルが発生しました。

そこで派遣元のファルマスタッフに相談したところ、翌日には別店舗の求人を紹介してもらい、翌週から新しい薬局で勤務することになりました。

さらに、時給は4,000円から4,200円にアップ。

結果として、職場の人間関係を変えながら、派遣薬剤師としての勤務を継続できました。

この記事では、トラブルの内容、派遣会社の対応、店舗変更後の仕事内容、約2年間の派遣勤務について、実体験を紹介します。

※この記事は過去の勤務経験を紹介したものです。派遣会社による店舗変更や時給アップが、すべてのケースで実現するわけではありません。

はじめに

結婚を機に三重県へ引っ越した私は、出産も視野に入れながら働き方を考え、派遣薬剤師として勤務することにしました。

ファルマスタッフに登録し、希望していた「時給4,000円以上・自宅から通いやすい場所・土日休み」という条件に合う求人を紹介してもらいました。

今回、紹介していただいた勤務先は、三重県にある総合病院門前の調剤薬局でした。

最初の薬局は時給4000円・処方箋約200枚

当時の勤務条件は下記の案件提示例を参照にしてください。

総合病院の門前薬局ということもあり、午前中は非常に忙しい職場でした。

1日の処方箋の半分以上が午前中に集中し、14時ごろまでは投薬が続きます。

一方、午後は比較的落ち着いて薬歴を記載でき、残業もほとんどありませんでした。

初めての派遣勤務で緊張しましたが、管理薬剤師の説明も丁寧で、数日で業務の流れに慣れることができました。

忙しくても働きやすい職場だったため、3か月ごとの契約更新を重ねながら勤務を続けていました。

約1年後、異動してきた事務スタッフとトラブルに

問題が起きたのは、勤務開始から約1年が経過しようとしていたころです。

近隣の別店舗から、新しい事務スタッフが異動してきました。

そのスタッフは言葉遣いが強く、業務上の指摘に対して感情的に反応することがありました。

特に印象に残っているのが、処方箋の入力ミスについて修正をお願いしたときの出来事です。

「あなたに言われなくても気付いていたの！」

そう言われ、近くの段ボールを蹴られたことがありました。

薬局では、処方箋の入力内容に誤りがあれば、患者さんに正しい薬をお渡しするためにも確認・修正が必要です。

しかし、必要な確認をするだけでも強い反応が返ってくるため、仕事を進めにくくなってしまいました。

管理薬剤師も対応に苦慮している状況でした。

私は薬局の仕事内容や勤務条件には満足していたため、できれば派遣薬剤師として働き続けたいと考えていました。

そこで、派遣元であるファルマスタッフの担当者に相談することにしました。

派遣会社に相談した翌日、別店舗の求人を紹介してもらえた

ファルマスタッフの担当者には、事務スタッフとの間で起きたことや、現在の職場で困っていることを説明しました。

すると、担当者が派遣先の会社と調整し、別店舗で勤務を続ける方法を提案してくれました。

驚いたことに、相談した翌日には新しい店舗の求人情報がメールで届きました。

紹介されたのは同じ病院の敷地内にある薬局

新しい勤務先は、これまで働いていた薬局と同じグループの別店舗でした。

しかも、同じ病院の敷地内にある薬局です。

当時紹介された勤務条件をまとめると、次のようになります。

【案件提示②】

薬局名	○○グループ ■▲店
場所	三重県●●
時給	4200円〜　相談可能
契約期間	✳︎/✳︎　〜　✳︎/✳︎　（３ヶ月単位の更新制）
就業時間・曜日	月〜金：　９時00分　〜　18時00分　1時間休憩含む 残業あり、30分単位で申請可
スタッフ数	薬剤師：2名、事務：2名
店舗の概要	現在の就業先と同じ病院の敷地内にある別店舗です。 病院出入口からやや離れているため、１日50枚程度（プラス施設１件分）と現在の店舗よりは少ないです。 管理薬剤師は60代女性であり、物腰柔らかい印象です。 投薬・監査・調剤業務が主業務です。
その他	交通費支給

勤務時間や休日などの条件はほぼ同じで、処方箋枚数は以前より少ない薬局でした。

管理薬剤師は物腰の柔らかい方という印象で、安心して働けそうだと感じました。

翌週から新しい店舗で勤務開始

新しい求人の条件に納得した私は、派遣会社の担当者に就業の意思を伝えました。

その結果、翌週から別店舗で働くことになりました。

今回は同じ薬局グループ内での移動だったため、手続きも比較的スムーズでした。

初日にはファルマスタッフの担当者が同行し、新しい管理薬剤師への紹介や勤務条件の確認をしてくれました。

今回の経験で印象に残っているのは、派遣先の人間関係で困ったとき、派遣会社に相談したことで別の働き方を提案してもらえたことです。

ただし、今回は同じ薬局グループに受け入れ可能な店舗があったため、移動が実現したケースです。

すべての派遣先で同じ対応ができるわけではありません。

店舗変更で時給4000円から4200円にアップ！

今回の店舗変更では、もう一つ驚いたことがありました。

それは、時給が200円上がったことです。

新しい求人情報には、時給4,200円と記載されていました。

担当者からは、これまでの勤務ぶりや今回のトラブルの事情を踏まえ、派遣先の会社との話し合いによって時給が上がったと説明を受けました。

私は自分から時給アップを要求したわけではなかったため、思いがけない出来事でした。

時給200円アップで月収はいくら変わる？

週40時間・4週間勤務した場合の給与を比較してみます。

項目	移動前	移動後
時給	4,000円	4,200円
週40時間の給与	160,000円	168,000円
4週間の給与	640,000円	672,000円
差額	—	＋32,000円

時給が200円上がると、4週間で32,000円の差になります。

月によって勤務日数が変わるため、実際の給与は一定ではありませんが、長く働くほど時給差の影響は大きくなります。

なお、上記は税金や社会保険料などを差し引く前の金額です。

今回の時給アップは、派遣先の会社と派遣会社の話し合いによる個別の結果です。

トラブルを相談すれば時給が上がる、という意味ではありません。

店舗変更後の薬局は働きやすかった？

人間関係の問題を避けるために店舗を変更しましたが、実際に働き始めるまでは、新しい職場に馴染めるか不安もありました。

しかし、結果的には大きな問題なく勤務を始めることができました。

同じ薬局グループなので仕事を覚えやすかった

新しい店舗で担当したのも、調剤・監査・投薬が中心でした。

同じ薬局グループ内の店舗だったため、調剤から投薬までの基本的な業務の流れが共通していました。

そのため、調剤棚の配置などを覚えれば、比較的スムーズに仕事を進めることができました。

もちろん、店舗が変われば細かなルールや薬の配置は異なります。

それでも、まったく知らない薬局へ移る場合と比べると、業務に馴染みやすかったと感じています。

処方箋枚数は約200枚から約50枚＋施設1件に

以前の店舗は1日約200枚の処方箋を受け付ける薬局でした。

一方、移動先では1日約50枚の処方箋に加えて、施設1件分の業務がありました。

薬剤師数も7名から2名に減ったため、単純に処方箋枚数だけで忙しさを比較することはできません。

それでも、私が実際に働いた感覚では、以前の店舗より落ち着いて業務に取り組めました。

11時ごろの忙しい時間帯を過ぎると、薬歴の記載や予製の作成などを進める余裕がありました。

残業もほとんどありませんでした。

時給が上がったうえに、以前より落ち着いた環境で働けたことは、今回の店舗変更で良かった点です。

店舗変更後も契約更新を続け、約2年間勤務、その後

店舗変更後も、3か月単位で契約を更新しながら派遣勤務を続けました。

契約終了が近づくと、担当者から更新の意思を確認され、継続を希望する場合は必要な手続きを進める流れでした。

新しい店舗では大きなトラブルもなく、勤務を継続できました。

出産を控え、約2年間の派遣勤務を終了

最初の店舗と移動先を合わせると、派遣薬剤師として働いた期間は約2年間でした。

その後、出産を控えたタイミングで派遣先での勤務を終了しました。

契約終了にあたっては、ファルマスタッフの担当者から出産後の復帰についても提案を受けました。

当時は産休に入る形となり、出産前まで派遣薬剤師として働くことができました。

※派遣先での就業終了と、派遣元との雇用契約の終了は必ずしも同じではありません。産休・育休の取得条件は、雇用関係や個別の状況によって異なります。

今回の経験から、派遣薬剤師として働きながら、出産などのライフイベントに合わせて今後の働き方を相談することも大切だと感じました。

派遣薬剤師が職場のトラブルに遭ったときの対処法

ここまで紹介したのは、私が実際に経験したトラブルと、その後の対応です。

同じように派遣先で人間関係に悩んだ場合、どのように行動すればよいのでしょうか。

今回の経験から、意識したいポイントをまとめます。

① トラブルの内容を具体的に整理する

職場で問題が起きたときは、何があったのかを整理しておくことが大切です。

例えば、いつ、どのような言動があり、業務にどんな影響が出たのかを記録しておくと、相談する際に状況を説明しやすくなります。

今回のように処方箋の入力ミスに関する確認が難しい場合は、患者さんの安全にも関係するため、業務上の問題として伝える必要があります。

② 派遣元の担当者に早めに相談する

派遣薬剤師は、派遣元に雇用され、派遣先の薬局で働きます。

そのため、派遣先で困ったことが起きた場合は、派遣元の担当者が重要な相談先になります。

私の場合は、ファルマスタッフの担当者に相談したことで、別店舗への移動という選択肢を提示してもらえました。

「派遣先の問題だから派遣先だけで解決しなければならない」と考える必要はありません。

特に、威圧的な言動やハラスメントが疑われる場合、業務の安全性に影響する場合は、我慢せず早めに相談することが大切です。

③ 契約条件を確認してから対応を決める

今回の私は、派遣会社と派遣先の調整によって、翌週から別店舗へ移ることができました。

しかし、契約期間中の就業先変更には、派遣元や派遣先との調整が必要です。

自分の判断だけで勤務先を変えたり、出勤をやめたりすることは避けましょう。

店舗変更を提案された場合は、時給だけでなく、勤務地、勤務時間、休日、契約期間、仕事内容なども確認しておくと安心です。

④ 派遣会社は求人だけでなく就業後の対応も重視する

派遣会社を選ぶ際、時給や求人件数は気になるポイントです。

しかし、今回の経験を通じて、就業後に困ったことが起きた際の対応も重要だと感じました。

私はファルマスタッフに相談したことで、別店舗での勤務を継続できました。

派遣会社によって対応できる範囲や紹介可能な求人は異なりますが、登録時には就業後の相談体制についても確認しておくことをおすすめします。

薬剤師派遣に対応した転職サイトについては、こちらの記事で比較しています。

→ 派遣薬剤師に強い転職サイトを比較する

まとめ｜派遣先のトラブルは派遣会社に相談することも大切

今回の三重県での派遣では、最初の薬局で約1年間勤務したあと、事務スタッフとの人間関係でトラブルが起きました。

派遣元のファルマスタッフに相談したところ、翌日には別店舗の求人を紹介してもらい、翌週から新しい薬局で勤務することになりました。

さらに時給は4,000円から4,200円に上がり、その後も契約更新を続けながら、最初の店舗と合わせて約2年間勤務しました。

今回の経験から伝えたいのは、派遣先でトラブルが起きても、一人で抱え込む必要はないということです。

派遣会社に相談することで、問題の改善や別の就業先への変更など、対応を検討してもらえる場合があります。

もちろん、今回のような店舗変更や時給アップが必ず実現するわけではありません。

それでも、困ったときに相談できる担当者がいることは、派遣薬剤師として働くうえで心強いと感じました。

派遣薬剤師の仕組みやメリット・デメリットについては、以下の記事で詳しく解説しています。

→ 派遣薬剤師とは？働き方・時給・メリットとデメリットを実体験から解説